Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Wildfield Studio eroga servizi professionali personalizzati. La presente politica descrive le condizioni di rimborso e recesso.

1. Servizi di Avvio (prova di concetto)

Per il piano "Avvio", è possibile richiedere il recesso entro 7 giorni dall accettazione del preventivo e prima dell inizio effettivo dei lavori, con rimborso integrale di quanto eventualmente versato. Una volta avviata la fase di discovery, l importo è dovuto in proporzione alle attività svolte.

2. Servizi a canone (piano Crescita)

Il canone mensile è dovuto per il mese in corso. La disdetta comunicata con almeno 15 giorni di preavviso evita il rinnovo per il mese successivo. Non sono previsti rimborsi per i mesi già iniziati, in cui le risorse sono già state impegnate.

3. Servizi Enterprise

Le condizioni di rimborso e recesso per i progetti Enterprise sono definite nel contratto dedicato, sulla base delle milestone concordate.

4. Lavori non conformi

Se una consegna non corrisponde alle specifiche concordate per iscritto, interverremo per correggerla senza costi aggiuntivi. Qualora non fosse possibile porre rimedio, valuteremo un rimborso proporzionato alla parte non conforme.

5. Come richiedere un rimborso

Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando il progetto di riferimento. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi e gli eventuali rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.